Клининг с гарантией качества с первого месяца Высокий уровень заботы Экологическая ответственность
Сервисы, которые мы делаем
Ежедневный клининг
Поддержание чистоты помещений и прилегающих территорий, поставка расходных материалов
Экоконсалтинг и просвещение
Организация раздельного сбора отходов и обучение экологическим практикам
Особые сервисы для офиса
Обслуживание кофе-зон, организация работы приемных и АХО
Консалтинг и аудит служб клининга
Наладка и улучшение процессов уборки для внутренней службы клининга заказчика
Генеральная уборка (и после отделки)
Комплексная глубокая уборка всех типов помещений, химчистка
Техническое обслуживание
Эксплуатация коммерческой недвижимости и техническая поддержка совместно с партнерами
Наш подход и отличия
Гарантированное улучшение сервиса
Мы предоставляем тестовый период 3 месяца с денежной гарантией, если улучшения не будут видны.
Средняя оценка сервиса клиентами - 9,4/10 по итогам 2024 года.
Проактивность и поддержка
Вовлеченный активный менеджер, который обеспечивает высокий уровень качества и заявленные KPI.
Руководство, помогающее в развитии сервиса для проекта.
Высокий уровень удовлетворенности сотрудников
Мы нанимаем только тех, кому мы сами готовы доверить сервис и стремимся обеспечить сотрудника не только материалами, но и вниманием.
Уровень удовлетворенности наших сотрудников - 4.3/5 по данным hh.ru.
Наша специализация
Офисы класса А и общественные пространства
Создаем идеальную рабочую атмосферу в зонах с высоким вниманием к деталям
Современные производства, склады и прилегающие территории
Системно обеспечиваем соответствие стандартам чистоты и безопасности на промышленных и складских объектах
Деловые и культурные мероприятия
Привносим в event-индустрию свой 15-летний опыт клининга и экологизации топ-мероприятий
Наши акценты в сервисе
Эстетика и эмпатия
От внешнего вида персонала до отлаженных конструктивных коммуникаций на всех уровнях. Наш персонал всегда опрятен, вежлив и органично вписывается в вашу рабочую среду.
Вдумчивый учёт всех требований
Глубокий анализ требований клиента и тщательная подготовка к запуску проекта предотвращает проблемы в будущем. Гибкая адаптация к меняющимся условиям.
Работаем с высокими требованиями к сервису с 2009 года, усилив свой опыт на ПМЭФ, в IT-кластере и на VIP-проектах.
Регулярная система оценки сервиса (качество, персонал, обратная связь клиента, менеджмент) - уже более 400 комплексных аудитов.
Постоянно совершенствуем сервис: наш средний балл качества вырос с 8.6 до 9.4 с 2021 по 2024 годы.
Современный подбор и подготовка персонала
Точный и эффективный HR
Используем современные механики лидогенерации кандидатов и отбора.
Обучение и адаптация
Готовим персонал к высоким стандартам работы и на объектах любой сложности.
Опытная управленческая команда
Менеджеры и вспомогательные службы обеспечивают заботу и контроль.
А еще - оперативная гибкость: быстро закрываем 96% заявок на подменный персонал в тот же день.
Лидерство в ESG и экоклининг
Экологическая ответственность
Разрабатываем и продвигаем экоклининг, внедряем раздельный сбор, помогая достигать целей устойчивого развития.
Человечное управление
Забота о персонале — основа нашего сервиса. Это обеспечивает низкую текучесть кадров и стабильную команду на вашем объекте.
Сообщество единомышленников
Мы строим сообщество поставщиков ESG и экоинициатив для наших клиентов www.lvr-eco.ru
Проекты, которые получили наш сервис и которые мы очень любим❤️
Познакомьтесь с нами
Элиза Сесе
Руководитель аккаунт-менеджмента, сегмент управляющих компаний.
8 лет опыта успешного внедрения инновационных технологий Vileda Professional в клининговом секторе.